16 Ağustos 2016 Salı

Etkili - Yetkili Teknik Servis

            
        Telefon teknik servisi Malatya’da yaygın, onlarca telefon teknik servisi görmek mümkün. Halbuki ustalık isteyen işlerde bahsettiğim durumun tersi ancak mümkündür. Son zamanlarda tamir ettiğim telefonların bir kısmı farklı bir yerde tamir görmüş fakat arızası giderilemediği için ikinci kez aynı arızadan tamir görmek için bana geliyor. Malatyalı hemşerimiz telefonunu tamir ettirmek için göze hitap eden, teknik servis yazan yere telefonunu teslim ediyor. Fakat telefonunu bazen ya bıraktığından daha kötü halde ya da tamiri tam olarak yapılmamış halde teslim alıyor. Bu yüzden ikinci kez telefonu tamire vermek zorunda kalıyor. Ama bu defa Malatyalı hemşerim seçici davranıyor. Sağa sola iyi bir “telefon tamircisi” var mı diye soruyor. Hem zamanından kaybediyor hem de parasından…
            İşte, tam bu nedenlerden dolayı bu yazıyı yazıyorum. Güvenilir ve garantili servis almak isteyenlere doğru adresi bulmaları için yardımcı olmaya çalışıyorum. Geçenlerde bir müşteri aradı. Yerimizin tam olarak nerde olduğunu sordu. Numaramı internetten bulduğunu söyledi. Nexus 5 telefonuna iki defa ekran taktırdığını fakat takılan ekranların kısa süre için tekrar kırıldığını söyledi. Telefonu incelediğimde hatalı vida atıldığından dolayı ekranların kırıldığını fark ettim. Ekran değişimini yaptık. Teşekkür etti ayrıldı. Bu ve buna benzer olaylar…
            Bu işi sadece ama sadece para kazanmak için yapan insanların sayısı azımsanmayacak kadar çok. Maalesef, para kazanma hırsı her meslekte olduğu gibi bizim meslekte de işimizin doğasına zarar veriyor. İnsanların güvenini sarsıyor.

            Canpolat İletişim olarak elimizden geldiğince, imkânlarımızın el verdiği kadarıyla müşterilerimize sağlıklı, güvenilir hizmet vermek için elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder